Protection contre les pertes dues à la fraude, revenus stables, tranquillité d'esprit - offrez-vous la sécurité contre les escroqueries de paiement et protégez vos bénéfices !
Prix par clé vendue (protégée).
La protection des vendeurs Kinguin est destinée à garantir que vos ventes sont solides et que vous n'avez pas à vous soucier des pertes causées par des rétrofacturations ou des réclamations non autorisées par les clients. Vous pouvez activer le programme soit sur l'ensemble de votre compte, soit spécifiquement pour les produits que vous avez choisis, ce qui peut vous être particulièrement utile pour sécuriser des sorties à chaud ou des biens coûteux.
Le service est activé à votre demande pour une période mensuelle (par exemple du 1er janvier 2023 au 1er février 2023) et prolongé automatiquement jusqu'au mois suivant, sauf si vous annulez l'abonnement. Le coût du service est simple - 0,09 € pour chaque clé vendue qui est protégée, ce qui fait une différence marginale pour vos acheteurs, mais vous donne la tranquillité d'esprit que tous vos bénéfices seront en sécurité. Si une rétrofacturation ou une réclamation non autorisée est signalée sur la transaction associée à une clé qui est sous la protection des vendeurs Kinguin, nous la couvrirons et vous accorderons toujours le paiement pour la clé protégée comme si l'annulation ne s'était jamais produite. Le service ne fonctionne pas en arrière dans le temps - seules les clés vendues pendant le KSP actif sont protégées.
Toutes les commandes B2B payées à l'aide d'eurBalance en magasin sont exemptées du service KSP (aucun frais pour ces clés ne sera appliqué et aucune protection n'est accordée).
Pendant que la protection des vendeurs Kinguin est active, vous pouvez demander un rapport mensuel gratuit sur les paiements frauduleux .
Comment obtenir votre produit ?
Après un paiement réussi, notre personnel vous contactera via l'e-mail spécifié dans votre profil afin de clarifier les détails de la campagne.
Caractéristiques:
- La protection des vendeurs Kinguin permet de couvrir un paiement total perdu en raison de fraudes ne dépassant pas 5 000 €/mois.
- La facturation du service (0,09 € par clé vendue) s'effectue après chaque période d'abonnement mensuel.
- Kinguin se réserve le droit d'invalider la protection des vendeurs Kinguin en cas d'abus délibéré, de falsification et/ou d'autre utilisation illicite du service.
- Les bons de réduction ne modifient pas le coût de ce service.
- Les produits protégés souhaités doivent avoir un volume de ventes total moyen d'au moins 250 clés par mois.
- Le coût du service peut être modifié (avec préavis avant le début de la prochaine période d'abonnement) en fonction du niveau de risque des produits protégés et d'autres facteurs affectant la gestion de la fraude.
