RC Reports Takeover - 100 reports

Aquisição de relatórios do Centro de resolução

Nosso Suporte ao Cliente assumirá a responsabilidade de resolver os relatórios e dúvidas dos clientes na Central de Resoluções. Assumiremos todos os seus relatórios e comunicação com os clientes.

Nosso tempo de resposta para os relatórios pode variar dependendo do tráfego que Kinguin está enfrentando no momento. Normalmente, nosso suporte leva menos de 24 horas para responder à denúncia. Estamos trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para cada produto defeituoso, tentaremos obter uma Data de Ativação. Se não conseguirmos obter provas definitivas da plataforma, a decisão relativa ao reembolso para o cliente será baseada nas provas fornecidas pelo cliente e na nossa investigação.

Observe que este produto não é um serviço automático que rejeitará todos os relatórios. Nosso Suporte ao Cliente investigará cada caso e decidirá se a chave estava com defeito ou não.

Assim que resolvermos 100 casos , forneceremos a você um relatório abrangente contendo:

• Nome do produto
• Número do pedido
• Quantidade de chaves encomendadas pelo cliente
• Preço do produto
• IWTR
• Data do relatório
• Informações sobre a data de ativação e uma captura de tela dela
• Resolução do caso: rejeição, reembolso ou substituição

Restrições:

• Você não pode acumular nossas assinaturas , portanto, compre apenas um produto.
• O produto não se aplica a relatórios de atacado.
• Tentaremos obter a data de ativação apenas para produtos duplicados.
  

Reservamo-nos o direito de recusar a venda do produto sem indicar o motivo da recusa.