Twitch prepaid balance adds funds to your account that can be used to buy Bits, channel subscriptions and gift subscriptions, all on the account you already use for watching and chatting.
With a prepaid balance, you can support your favorite streamers, cheer during live streams, or gift a subscription to a friend. Compare offers from sellers.
Twitch is a live streaming service where creators broadcast gaming content, music, art, and more. Viewers watch live streams, chat with others, and interact with their favorite streamers in real time. The platform is available on web and mobile, making it easy to join from anywhere.
People buy Twitch prepaid balances to support the creators they enjoy, unlock channel-specific perks like custom emotes, or enjoy an ad-free viewing experience. Gift subscriptions are also popular for sharing the experience with friends. It lets you contribute to the streaming community and get extra features without a long-term commitment.
Co jsou herní předměty a mince?
Herní předměty jsou virtuální zboží, jako jsou zbraně, brnění, skiny a další vybavení, které zlepšují váš herní zážitek. Mince nebo zlato jsou virtuální měny používané ve hře k nákupu těchto předmětů, dokončení transakcí nebo odemknutí různých funkcí hry.
Jak mohu zakoupit herní předměty nebo mince?
Chcete-li zakoupit herní předměty nebo mince na Kinguin, jednoduše si prohlédněte náš rozsáhlý katalog v kategorii „Herní zboží“. Jakmile najdete požadovaný předmět nebo mince, klikněte na produkt, zvolte potřebné detaily a přidejte jej do košíku. Pokračujte k pokladně a dokončete svůj nákup pomocí preferovaného způsobu platby. Předmět bude doručen ve hře a budete mít přímý kontakt s prodejcem prostřednictvím našeho chatu.
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Podporujeme hlavní platební metody, jako jsou PayPal, kreditní karty, Paysafecard, kryptoměny a online bankovnictví, a také místní platební metody pro většinu zemí a měn po celém světě. Zajišťujeme bezpečnost peněz zákazníků tím, že pokrýváme všechny platby lokálně.
Jak dlouho trvá doručení mých předmětů/mincí?
Doba dodání se může lišit v závislosti na konkrétní položce a serveru hry. Většina herních předmětů a mincí je doručena během několika minut po dokončení nákupu a zahájení chatu s prodejcem. Některé položky však mohou vyžadovat delší dobu zpracování. Pokud dojde ke zpoždění, prodejce vás bude průběžně informovat prostřednictvím chatu. Pokud doručení trvá déle než 24 hodin, můžete kontaktovat zákaznickou podporu vytvořením žádosti zde: Podpora.
Je bezpečné nakupovat na Kinguin?
Ano, nakupování na Kinguin je bezpečné. Všechny transakce zajišťujeme pokročilým šifrováním a systémy detekce podvodů. Kromě toho je každý prodejce na naší platformě důkladně ověřen, aby byla zajištěna spolehlivost a spokojenost zákazníků.
Co mám dělat, pokud se objeví problém s mým nákupem?
Pokud narazíte na problém s koupenou položkou a/nebo aktivací klíče, můžete jej nahlásit prostřednictvím Centra řešení pomocí následujícího odkazu: Centrum řešení. Jiné problémy: Pokud máte dotaz, který se netýká problému s konkrétním produktem, použijte následující odkaz k otevření nového požadavku: Zákaznická podpora.
Jsou zde nějaké další poplatky, o kterých bych měl vědět?
Některé transakce na Kinguinu mohou zahrnovat dodatečné poplatky. Tyto prostředky používáme na zlepšení služeb. To znamená kratší čekací doby, rozšířený katalog produktů, případně nové funkce a další. Poplatky budou jasně zobrazeny při pokladně před potvrzením nákupu.
Mohu zrušit svůj nákup nebo získat peníze zpět?
Ano, nákupy na Kinguin lze zrušit a můžete požádat o vrácení peněz, pokud klíč nebyl uplatněn nebo předmět nebyl doručen. Chcete-li požádat o zrušení nebo vrácení peněz, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis s podrobnostmi o objednávce. Upozorňujeme, že některé digitální zboží může mít specifické podmínky vrácení, které budou podrobně uvedeny na stránce produktu.