kinguin loginUwaga!Od 1 stycznia 2015 Unia Europejska zmienia przepisy podatkowe.Proszę wybrać odpowiedni region podatkowy.

Zacznij sprzedawać już teraz

Zaloguj się
arrow login
100% verified sellers
A money back guarantee
KBP dedicated deals
Priority with our Customer Service
Support
FAQ
Frequently Asked Questions
Create a Ticket
Szybka obsługa
Chat online

Zasady i warunki platformy internetowej Kinguin.pl

  • Sprzedaż towarów prowadzona jest za pośrednictwem strony http://kinguin.pl/

  • Klient może składać zamówiena przez całą dobę, każdego dnia tygodnia za pomocą dostępnego na stronie formularza.

  • Zamówienie musi zawierać prawdziwe dane klienta w tym jego telefon kontaktowy, zatem podczas rejestracji należy podać prawdziwe dane.

  • Klucze/kody oferowane przez kinguin.pl dostarczane są tylko w formie elektronicznej w postaci skanu zdjęcia lub tekstu za pośrednictwem poczty e-mail. Nie wysyłamy pudełek do domu chyba, że jest to wyszczególnione w opisie produktu.

  • Czas realizacji zamówienia dotyczącej kodów wynosi max do 5 minut od otrzymania płatności w przypadku wysyłki przez automat 24/7 oraz max następnego dnia roboczego w przypadku wysyłki ręcznej. Proszę sprawdzać, czy klucz nie trafił dospamu. Kod jest również widoczny na koncie w zakładce ,,Moje gry''.

  • Nie akceptujemy potwierdzeń przelewu. Kody wysyłamy automatycznie tylko i wyłącznie po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Wpłaty są sprawdzane 3 razy dziennie. Kontaktując się z biurem obsługi klienta możesz w dowolnej chwili dowiedzieć się, czy otrzymaliśmy już płatność.

  • Biuro obsługi klienta czynne jest całą dobę przez 7dni w tygodniu.

  • GG: 10823502   Skype: support-pl   E-mail: formularz kontaktowy

  • Kontakt telefoniczny z działem obsługi klienta jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach: 9.00-22.00 pod numerem telefonu +48 519637999.

  • Kinguin.pl zobowiązuje się do pomocy wszystkim swoim klientom, nawet jeżeli pomyłka zaszła z winy kupującego - w ramach możliwości postaramy się pomóc.

  • Wszystkie podawane przez klientów dane są całkowicie i należycie zabezpieczoneprzed osobami trzecimi.

  • Czas księgowania płatności nie jest zależny od nas.

  • Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za przerwy techniczne i awarie banków, jak również za inne opóźnienia, które nie wynikają z naszej winy.

  • Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub jego opóźnienie w dostarczeniu lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie lub niedokładnie podanego przez Klienta adresu dostawy (czyli adresu e-mail).

  • W celu anulowania, rezygnacji z zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem obsługi klienta. Jeżeli towar do tego czasu został już wysłany, a kod wykorzystany anulowanie zamówienia jest niemożliwe. Nie jesteś pewnien czy chcesz produkt? - nie kupuj. Sprzedawane klucze aktywacyjne nie są produktem, który można zwrócić (Zgodnie z art. 10 ust. 3 ustawy „o ochronie niektórych praw konsumentów” - Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.)

  • W przypadku wadliwych lub niepełnych produktów kinguin.pl zobowiązuje się do wysłania produktu wolnego od wad w najszybciej możliwym czasie lub do zwrotu pieniędzy. W przypadku płatnośći dokonanych przez Paysafecard, Ukash, Smart2Payzwrot możliwy jest tylko w postaci Reward Points.

  • Reward Points są pełnoprawną walutą, którą możesz płacić za produkty zamówione na http://kinguin.pl/

  • Jeżeli w Magazynie zabraknie towarów objętych zamówieniem Klienta, a sprowadzenie ich od dostawców nie będzie możliwe w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sklep kinguin.pl wyśle do Klienta wiadomość z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia na podany przez Klienta adres email.

  • Sklep http://kinguin.pl/ zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

  • Nie prowadzimy sprzedaży hurtowej. Maksymalnie można kupić 5 sztuk danego produktu jednego dnia.

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

  • Opisy znajdujące się na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. kinguin.pl zastrzega sobie prawo do błędów w opisach produktów. W takim przypadku należy sugerować się opisem produktu zawartym na stronie producenta lub wydawcy danej gry.

  • Wszystkie podane na stronie ceny są cenami brutto.

  • Użytkownik wyraża zgodę na udostępnianie swojego adresu e-mail w celach marketingowych.

  • Sklep Internetowy kinguin.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

  • Składając zamówienie w naszym sklepie klient akceptuje powyższy Regulamin.

Live Chat
Jeśli zmienisz kraj zamieszkania cena detaliczna będzie zawierać podatek obowiązujący w danym kraju lub brak podatku, jeśli jesteś z poza UE.
Rozumiem