kinguin loginUwaga!Od 1 stycznia 2015 Unia Europejska zmienia przepisy podatkowe.Proszę wybrać odpowiedni region podatkowy.

Zacznij sprzedawać już teraz

arrow login
Support
FAQ
Frequently Asked Questions
Create a Ticket
Szybka obsługa
Chat online
Buyer Protection

Jak działa Ochrona Kupującego – KINGUIN?

1
Skontaktuj się
z biurem pomocy Kinguin
Jeśli produkt jest niezgodny z opisem, jest problem z aktywacją lub produkt jest zablokowany, po prostu skontaktuj się z biurem pomocy Kinguin. Daj nam szansę to naprawić!
2
Pomożemy jak najszybciej!
Nasi specjaliści z biura obsługi czekają aby Tobie pomóc.
  • Gwarantujemy szybką odpowiedź.
  • Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę!
3
Skontaktujemy się ze sprzedawcą
w celu rozwiązania problemu.
Skontaktujemy się ze sprzedawcą i zlecimy rozwiązanie problemu. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany twoja sprawa otrzyma specjalny status „objęte Ochroną Kupującego - Kinguin”. Kinguin zwróci Twoje pieniądze bezpośrednio na Twoje konto.

Tak, ten serwis jest bezpieczny!

Zapewniamy bezpieczeństwo na wielu poziomach. Po pierwsze każdy sprzedawca chcący sprzedawać swoje produkty na Kinguin musi przejść bardzo rygorystyczną weryfikację. Wysokiej klasy technologie oraz profesjonalnie przeszkoleni pracownicy umożliwiają wykrycie i odrzucenie niepewnych kandydatów już na samym początku. Większość aktualnych sprzedawców to firmy z którymi już wcześniej współpracowaliśmy i dobrze je znamy.

Kolejnym poziomem zabezpieczenia kupującego jest fakt, że Twoje pieniądze są przekazywane sprzedającemu dopiero po 30 dniach od transakcji. Daje Ci to możliwość wyegzekwowania swoich praw w razie jakichkolwiek problemów lub niezadowolenia z zakupu. Ponadto Twoja opinia ma znaczenie! Po każdej transakcji Kupujący oceniają usługi sprzedającego wystawiając mu pozytywny, neutralny lub negatywny komentarz.

Ważna informacja:

Ochrona kupującego - Kinguin, nie obejmuje transakcji związanych z zakupem kluczy w wersji RU. Kinguin nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia regionalne, językowe oraz jakiekolwiek inne, które mogą wystąpić! DOKŁADNIE PRZECZYTAJ warunki Programu Ochrony Kupującego - Kinguin  zanim zakończysz transakcję którą wykonasz na własną odpowiedzialność.

Masz pytania? Sprawdź:

Live Chat
Jeśli zmienisz kraj zamieszkania cena detaliczna będzie zawierać podatek obowiązujący w danym kraju lub brak podatku, jeśli jesteś z poza UE.
Rozumiem
Zgodnie z rozporządzeniem Rady wykonawczej (UE) nr 1042/2013 z dnia 7 października 2013 zmieniającej rozporządzenie wykonawcze (UE) nr 282/2011 w odniesieniu do miejsca świadczenia usług od dnia 1 stycznia 2015 r. usługi elektroniczne są zawsze opodatkowane w kraju, w którym znajduję się klient.

Dla konsumentów z Unii Europejskiej:
Należy odprowadzić podatek w kraju, w którym znajduje się klient.

Dla biznesu z UE:
Podatek nie został odprowadzony. Klient sam odpowiada za odprowadzenie podatku (mechanizm odwrotnego obciążenia).

Dla klientów spoza Unii Europejskiej podatek nie ma zastosowania.
Rozumiem