kinguin loginAttention!From 1st January 2015 the European Union changes the tax regulations.Please choose appropriate tax region below.

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Come funziona la Protezione Acquirenti di Kinguin?

1
Contatta il supporto di Kinguin
Se il prodotto non è come descritto, c'è un problema con l'attivazione o lo stesso risulta bloccato. Contatta semplicemente il supporto di Kinguin. Dacci la possibilità per migliorare la situazione.
2
Ti risponderemo il prima possibile
I nostri specialisti del supporto sono qui per aiutarti.
  • I ticket avranno una maggiore priorità e saranno presi in carico nel minor tempo possibile

  • Siamo disponibili 24/7, anche in Italiano.
3
Problemi con le Random CDkey?
Ci pensiamo noi.
Nel caso tu abbia ricevuto, con l'acquisto di una Random CDkey, un titolo che già possiedi, contattaci e risolveremo insieme il problema. Controlla attentamente la descrtizione dei prodotti per sapere quale offerta Random CDkey è coperta da tale iniziativa. 

Si, sei al sicuro!

Ti offriamo una sicurezza a tutti i livelli. Prima di tutto, qualsiasi venditore che intenda vendere su Kinguin verrà sottoposto ad una rigida procedura di verifica. La nostra tecnologia, unita ad uno staff altamente qualificato e professionale, ci aiuta ad identificare prontamente eventuali  venditori disonesti o problematici. La maggior parte dei venditori sono entità con cui abbiamo lavorato in passato: fiducia reciproca e cooperazione rendono il lavoro molto più semplice.

La seconda misura di sicurezza sta nel fatto che rilasciamo il tuo pagamento  al venditore solo dopo 30 giorni dal tuo acquisto.Questo ti da il potere di far rivalere i tuoi diritti sul venditore in caso di problemi con l'acquisto. L'ultimo ma non il meno importante fattore è che per noi la tua opinione conta. Gli utenti valutano il venditore ad ogni transazione, lasciando un commento positivo, neutrale o negativo.

Nota Importante:

Programma di Protezione Acquirenti di Kinguin non copre le transazioni che riguardano l'acquisto di chiavi russe contrassegnate con il simbolo RU nel titolo. Kinguin non è responsabile per la regione, la lingua o  qualsiasi altra restrizione! Perfavore ASSICURATI di aver letto il Programma di Protezione Acquirenti di Kinguin ed i nostri Termini & Condizioni prima di completare la transazione.

Domande? Controlla anche:

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If you change the country of residence the retail price will include the tax applicable for that country, or no tax if outside of the EU
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