Einen niedrigeren Preis auf Steam gefunden? Wir erstatten dir die Differenz!

Falls du ein Spiel auf Steam günstiger findest, kontaktiere unseren Kundensupport ohne zu zögern. Wir erstatten dir die Differenz, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:


1. Du hast uns sofort nach dem Kauf kontaktiert und uns alle Details zum Steam-Deal für das jeweilige Produkt weitergeleitet, samt dem Link zum Angebot auf Steam und dem genauen Preis, der im Screenshot angegeben ist.

2. Für das Steam-Angebot gelten die gleichen Bedingungen, für die du dich entschieden habst. Das heißt:

  • Gleiches Spiel, Version, Steam-Plattform, regionale Einschränkungen und Boni.

3. Du bist Kunde bei uns, mit Rechnungsadresse und IP wie folgt:

  • Zone 1:

Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Schweden oder die Schweiz.

  • Zone 2:

Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Griechenland, Ungarn, Italien, Malta, Monaco, Montenegro, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien oder der Vatikan (klar, wir wollen auch den Papst glücklich machen).

  • Sowie folgende Länder: Großbritannien, Kanada, Türkei, USA und Australien

Hinweis: Wenn du dein Land nicht aufgelistet findest, vergleiche die Preise mit denen der Ländern von Zone 2.

4. Jeder Kunde kann nur einen einmaligen Anspruch auf Rückerstattung innerhalb dieser Kampagne stellen. Der maximal zu erstattende Betrag ist 50 EUR

5. Du hast kein Händlerkonto bei uns, da diese Kampagne nicht für Händler gilt.

6. Du hast bei der Bezahlung keine Kinguin-Guthaben oder Gutscheine verwendet.

7. Es gibt keinen günstigeren Preis auf Kinguin für das Produkt, das du bestellt hast (exkl. Community-Angebote).

8. Dieses Angebot gilt nicht für Random Keys, da solche Produkte auf Steam nicht verfügbar sind.

*Bitte beachte, dass alle Preise auf Kinguin inklusive Steuern angezeigt werden

Das Bestpreisgarantie-Angebot gilt nicht für Bestellungen, die mehr als 24 Stunden nach Abgabe der Bestellung zurück liegen. Das Angebot ist in allen STORES bis zum 05.07.2018, 11:00 Uhr MEZ, gültig!


Wie wird die Teilrückerstattung beantragt?

Alles, was du tun musst, ist ein Ticket mit dem Titel "Steam Summer Sale" zu erstellen, deine Bestellnummer aufzuschreiben und alle Details zum Steam-Deal für das jeweilige Produkt mit einem Link zum Steam-Angebot und dem genauen Preis per Screenshot zu übermitteln.