KINGUIN ochrana zákazniků 100% zaručuje vráceni peněz do 30 dnů
Jak funguje ochrana zákazníka na KINGUIN?
1 Kontaktujte zákaznickou podporu Kinguin
- Pokud se Váš produkt neshoduje s popisem, máte problém s aktivací nebo je produkt blokován, stačí kontaktovat naši KINGUIN Zázaknickou podporu. Nechte Vaše problémit vyřešit Nás.
2 Stačí nám 30 minut
- Naší specialisté jsou na zákaznických linkách připraveni Vám pomoci co nejrychleji.
- Garantujeme odpověď nebo řešení do 30 minut.
3 Spolupracujeme s prodejcem na vyřešení Vašeho problému.
- Pokud nebude schopen prodejce Váš problém vyřešit, získá Vaše žádost status "chráněn Kinguin Ochranou Zákazníka" a Kinguin Vás odškodní v plné výši.
Ano, jste v bezpečí!
Zajišťujeme Vaši bezpečnost a to hned na několika úrovních. První z nich zahrnuje přísný ověřovací proces, kterým musí projít každý prodejce na KINGUIN. Díky vyspělým technologiím a odborně vyškolenému personálu jsme schopni všechny podezřelé obchody vyřadit ještě před tím, než stačí cokoliv nabídnout nebo prodat na našich stránkách. Většina prodejců jsou společnosti, se kterými jsme už v minulosti pracovali, takže je velice dobře známe a ručíme za jejich kvalitu.
Druhá úroveň v sobě skrývá fakt, že Vaše peníze jsou prodejci uvolněny až po 30 dnech od zakoupení hry. To Vám pomůže ve chvílích, kdy jsou s produktem probémy (aktivace, duplicitní klíč, atd.).
Po každém nákupu zanechá zákazník pozitivní, neutrální nebo negativní hodnocení pro daný obchod, podle kterého se také můžete řidit.
Důležitá poznámka:
Kinguin ochrana zákazníka se nevztahuje na transakce, které obsahují Ruské klíče. KINGUIN NENÍ zodpovědný za žádné regionální, jazykové nebo jakékoliv jiné omezení! Prosím UJIŠTĚTE SE že jste četl, pravidla a podmínky Kinguin Ochrany zákazníka, dříve než potvrdíte objednávku.Otázky? Navštivte dále:
- Nejčastěji kladené otázky
- Pošlete nám e-mail s Vaší otázkou, zeptejte se našich zaměstanců na livechatu nebo nás kontaktujte na Facebooku.
- Přečtěte si Obchodní podmínky a zjistěte tak další podrobnosti o nákupu na Kinguin.
Načítání...
